Van ‘gig economy’ naar ‘passion economy’. Denken in relaties in plaats van ‘klussen’

De term ‘passion economy’ is afkomstig uit Sillicon Valley en bedacht door angel investor Li Yin. Zij investeert in tech entrepreneurs, zodat ze de financiële ruimte hebben om hun originele ideeën te ontwikkelen. Ze merkte op dat mensen vanuit hun individualiteit een schare klanten verwerven en die omzetten naar trouwe volgers. Dus geen IKEA-stoelen, maar ambachtelijk geproduceerde niche-producten, met passie gecreëerd en geleverd. Dit kunnen ook diensten zijn. Essentieel is de persoonlijke binding: men wil een persoonlijke toon ervaren.

Van ‘gig economy’ naar ‘passion economy’

Interessant is dat Jin een onderscheid maakt tussen de passion economy en de gig economy. Beiden worden gedragen door technologie, toch zijn er grote verschillen. De gig economy richt zich vaak op diensten die een gemeengoed zijn. Bijvoorbeeld koeriersklussen: het maakt niet uit wie ze levert. In de passion economy daarentegen, is degene die het product of de dienst levert cruciaal. Jin ziet dit onderscheid als volgt:

De manier van werken is in de passion economy dus anders dan in de gig economy. De aangeboden diensten zijn anders, de arbeidsrelatie en de economie die eromheen draait. Het draait in de passion economy uiteindelijk om de specifieke talenten en passies van een individu.

Passie en purpose

Dit onderscheid is relevant voor opdrachtgevers van freelancers. Immers ook bij die freelancers neemt ‘purpose’ in toenemende mate een plaats in. Voor opdrachtgevers is dit een factor om rekening mee te houden, zeker in sectoren waar sprake is van schaarste. Geïnteresseerde kandidaten kunnen vanuit hun enthousiasme je organisatie gaan volgen, zelfs als ze niet direct worden ingehuurd. Ze kunnen binding opbouwen met je organisatie, een proces dat ondersteund wordt door social media. Als ze vervolgens ook anderen in hun netwerk attenderen op de mogelijkheden die je biedt, dan worden ze als het ware ambassadeurs van je organisatie.

• Lees ook: Sourcing, een uitstervend beroep?

Een voorbeeld van een opdrachtgever die inspeelt op deze trend, is Philips. Met het eigen freelance platform heeft Philips een talent pool gecreëerd. De leus van het platform appeleert aan de bestaansreden van professionals:

“Werk niet zomaar aan een opdracht. Werk aan opdrachten die je leven veranderen. Vervul je doel bij Philips.”

Met andere woorden, deze opdrachtgever biedt opdrachten die je in de kern raken.

• Lees ook: Philips vindt en bindt via Freelance Platform

Een andere mindset

Als purpose een element is van een opdrachtomschrijving, zal de opdracht andere gegadigden aantrekken dan een puur zakelijke omschrijving. Zelfstandigen selecteren die hun vak uitoefenen vanuit passie, is een andere mindset dan mensen inhuren die simpelweg uitvoeren wat ze gevraagd wordt. Dergelijke keuzes maken op de lange termijn veel uit. Juist bij freelance opdrachten kan een enkele professional vanuit zijn of haar intrinsieke gedrevenheid een essentiële bijdrage leveren aan een organisatie. Een professional die vanuit persoonlijke interesse werkt, heeft een andere aanpak dan een willekeurige kandidaat die die ene klus komt doen.

• Lees ook: Talent moet je geen reguliere baan aanbieden